近日，山东德州一花消者在河南濮阳“程大叔”网店购买了冷冻榴莲果肉。收到货后，该花消者通过电商平台恳求“仅退款”，宣称榴莲有玄色霉菌。“程大叔”觉得买家涉嫌诳骗，为了这笔190.71元的订单，两次驱车来去1600公里，私费约5000元找到买家讨公说念。最终，涉案买家20多岁女子袁某某被照章行拘。

“程大叔”在垃圾桶找到了自家榴莲的包装袋。他称榴莲包裹弃取零下70摄氏度低温配送，在普通情况下毫不会发霉变质；从买家提供的变质发黑榴莲图片，他判断出并非自家商品。实地探望后，“程大叔”找到自家发货的榴莲包装袋，评释买家撒谎。显豁，买家特意拿诞妄字据、钻电商平台“仅退款”的空子，把真贵花消者权柄的渠说念当成薅商家羊毛的器具。这种坏心“仅退款”不仅影响商家的普通策画，还毁伤商家的信誉和口碑。

花消者耍恶棍时，商家为何要我方沉追查？据报说念，“程大叔”曾向平台通告且恳求了复议，但平台并莫得谨慎核实细节，最终认定商品存在问题，提拔了买家的“仅退款”恳求。也即是说，本应许担裁定背负的平台，仅凭买家的响应就提拔了坏心“仅退款”，莫得给商家填塞的维权空间。“程大叔”沉维权，J9九游会2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载实则是向平台求援无果后的不得已之举。

部分花消者通过“仅退款”薅羊毛，已成为商家之痛。为堵住机制间隙，多个电商平台晓示全面取消“仅退款”，花消者收到货后的退款不退货恳求将由商家自主责罚。相干律例也明确措施，网罗交游平台策画者不得欺诈平台功令强制或变相强制平台内策画者承担退款不退货等售后背负，毁伤其正当权柄。为何仍有买家在商家不同意的前提下“仅退款”奏效？是平台尚未取消“仅退款”功能，已经再行上架这一功能？是平台的审核太过简陋，已经依旧默许偏私花消者一方？

在商品交游流程中，营业两边各有权柄，皆应获取公说念对待，平台不可只当“老好东说念主”。电商从业者因永久遇到坏心退货困扰，专门发起了商家公益反诈合作会，每天责罚数十起雷共事件。调包商品、伪造图片、AI作秀等技术彰着加多，如用旧果坏果冒充新货、退货时用树叶杂物替代商品、欺诈AI或PS生成传神的坏果像片等。这些防不堪防的坏心退货行径，不仅伤害了商家的利益，更芜杂了阛阓交游次第的根基。监管部门有必要加强对平台的指引，倒逼平台肩负起公道裁判的背负，取消或完善“仅退款”功能，矫正通告方法，加大对坏心“仅退款”者的惩处。

商家讨公说念不应如斯辛苦J9九游会2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载，平台的功令天平不可向不公说念的一侧歪斜。对那些坏心“仅退款”的买家，也应该罚到痛处。