春节摆布，换新钞、大额取现等需求纠合败露，银行迎来现款服务岑岭期。本年取现换钞是否简单？银行怎样保险民生用现需求？《证券日报》记者究诘多家银行网点责任主说念主员，访问一线实况。

　　换新钞和大额取现“双提速”

　　春节前现款使用干预岑岭期，各大银行提前部署，全面开启新钞兑换专项服务，全力安静市民“过新年换新钱”的习惯刚需。现在，银行巨额竖立“线上预约+线下专办”服务机制，大幅进步换钞效果。在线上端，多家银行盛开手机银行、微信公众号预约功能，客户可提前锁定新钞面额与数目，到店后凭预约信息平直兑换；在线下端，部分网点开设“新春换钞绿色通说念”，配备专东说念主专岗办理业务，显赫镌汰人人等候期间。

　　比如，招商银行天津分行推出“换新钱 领福袋 抽盲盒”活动，自1月26日起至3月3日，客户可通过手机银行线上预约，在线下大肆网点支取新钞，安静一定条款还可参与领福袋、抽盲盒活动。

　　在2月2日至2月14日历间，工商银行厦门市分行开展“过新年，约新钱”专项活动。客户只需通过工商银行手机银行进行预约，东说念主民币新钞就会在商定日历投递指定网点，客户到店后即可支取。活动技巧可预约的东说念主民币纸币新钞面额包括：5元、10元、20元、50元和100元。

　　“近期前来兑换新钞的客户源源不时，咱们会凭证各营业网点库存情况、客户需求及预约量，合理安排各样新钞投放筹谋，确保不同面额新钞供应裕如。”工商银行某支行网点柜台责任主说念主员告诉记者。树立银行某支行网点柜台责任主说念主员也暗意，现在100元、50元、20元、10元、5元等全面额新钞均有储备，但热点小面额新钞需求隆盛，冷落客户尽早赶赴办理。

　　针对商户“找零难、换钞烦”的痛点，部分银行组建“新春金融服务小分队”，佩带定制零钱包、新钞及宣传贵府，主动上门为商铺、菜市集等区域商户提供换钞服务，九游会app按需定制面额组合，切实治理筹谋用现清贫。

　　此外，各银行网点在办理换钞业务时，还同步开展金融布道服务：通过什物演示、披发宣传手册等形态，教人人“一看、二摸、三听、四测”识别假币；勾搭节前电信期骗、作歹集资高发本性，向人人普及反电诈、反洗钱、绝交作歹集资学问，请示人人妥善辅助账户密码、不出租借借银行卡，警惕“高利高陈述”陷坑，全方向防守市民“钱袋子”。

　　多渠说念协同进步服务效劳

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　　值得一提的是，本年市民大额取现体验得回显赫改善。多家银行支行责任主说念主员向记者先容：“昔日办理大额现款支取，需要反复评释资金用途、填写多张表格，如今只需佩带本东说念主身份证，提前一天预约，到网点即可快速办结，服务效果大幅进步。”

　　这一便利变化，收成于本年1月1日负责实施的《金融机构客户尽责傍观和客户身份贵府及来往纪录保存经管主义》。该主义对个东说念主大额现款存取业务进行了优化调遣，中枢是取消了“个东说念主持理5万元以上现款存取业务必须登记资金开端和用途”的要求。新规落地后，5万元以上现款存取业务的办理经过大幅精简，柜面业务平均办理期间较往年明显镌汰。

　　此外，本年银行服务从“保供应”升级为“精确服务”：大部分银行齐通过大数据精确调配现款储备，整合线上线下多元服务渠说念，同期蔓延服务期间、完善便民递次，全面进步客户体验。

　　上海金融与法律臆度院臆度员杨海平对《证券日报》记者暗意，银行春节现款服求收场从“保供应”到“精确服务”的转折，充分体现出贸易银行在服务理念、服务形态与服务品性上的全方向进步，是金融业深耕民生服务的进军体现。

　　苏商银行特约臆度员薛洪言对《证券日报》记者暗意，这一升级趋势背后，折射出三大行业发展新特征：一是金融科技与民生场景深度和会，依托大数据精确预判区域用现需求、智能配钞；二是服务理念抓续优化升级，有限柜面资源要点向高频需求群体与特别群体歪斜，老年东说念主绿色通说念、谬误东说念主士上门服务等普惠举措成为常态；三是精确适配春节多元化破费场景，针对返乡、备货、发红包等不同现款需求精确发力。

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